BAGAIMANA Membuat Perencanaan Kualitas Produk Layanan Menggunakan QFD dan HOQ, Simak Penjelasannya

DIKASIH INFO - Pertanyaan bagaimana membuat perencanaan kualitas produk/ layanan menggunakan QFD & HOQ ini sering ditanyakan oleh banyak mahasiswa.

Pasalnya, pertanyaan bagaimana membuat perencanaan kualitas produk/ layanan menggunakan QFD & HOQ ini biasanya ditanyakan dalam diskusi kuliah.

Salah satu yang sering menanyakan pertanyaan bagaimana membuat perencanaan kualitas produk/ layanan menggunakan QFD & HOQ ini adalah Mahasiswa yang tengah mengikuti perkuliahan online.

Sebelum menyimak jawaban pertanyaan bagaimana membuat perencanaan kualitas produk/ layanan menggunakan QFD &HOQ ini, silakan cermati terlebih dahulu soal lengkapnya di bawah ini.

Baca Juga: JAWABAN Jelaskan Setujukah Anda bahwa Organization Learning OL Menekankan Pada Organisasi Tempat Pembelajaran

Baca Juga: JAWABAN Jelaskan Berbagai Perubahan Atau Evolusi Konsep Pemasaran Pada Era Produksi, Era Penjualan, Era Konsep

Berikut pertanyaan lengkapnya:

Bagaimana membuat perencanaan kualitas produk/ layanan menggunakan QFD &HOQ.

Dirangkum Dikasih INFO dari berbagai sumber, berikut ini adalah jawaban untuk soal tersebut.

Jawaban:

Quality Function Deployment (QFD) dan House of Quality (HOQ) adalah dua alat yang digunakan dalam perencanaan kualitas produk atau layanan.

QFD adalah sebuah pendekatan sistematis untuk mengintegrasikan kebutuhan pelanggan ke dalam perancangan produk atau layanan. QFD membantu memastikan bahwa karakteristik produk atau layanan yang dirancang sesuai dengan harapan pelanggan.

House of Quality (HOQ) adalah salah satu komponen dalam QFD.

HOQ adalah matriks yang digunakan untuk memvisualisasikan hubungan antara kebutuhan pelanggan, fitur produk, dan target kualitas.

Matriks HOQ memiliki struktur rumah dengan baris dan kolom yang digunakan untuk memetakan dan menilai hubungan antara elemen-elemen tersebut.